9月25日，由北京市盲协、北京市无障碍环境建设促进中心、瑞泰口腔医院共同举办的“用心护齿，用爱护航”盲人节公益行动正式启动。据悉，本次公益行动将持续至2026年底，计划为1000名持证视力残疾人提供免费口腔健康服务。视力残疾人可通过专设热线预约，享受“绿色通道”服务。
据了解，国家卫生健康委员会办公厅、中国残疾人联合会办公厅于今年8月12日联合印发《关于开展残疾人友好医疗机构建设的意见》，明确提出要推动医疗机构在残疾人友好理念、无障碍环境建设、诊疗服务优化等方面持续发力，进一步改善残疾人就医感受。本次公益活动的启动，在落实残疾人友好医疗机构建设方面迈出了实质性一步，也为行业提供了可复制、可推广的服务范例。
9月25日，瑞泰口腔北苑总院内，来自北京市的30名视力残疾人和导盲犬使用者代表来到现场，体验暖心的无障碍服务。现场还专门设置了导盲犬服务交流与宣传专区，让更多人了解导盲犬在视力残疾人日常出行、生活照料等场景中的重要作用。
为保障30名视力残疾人顺利进入医院接受服务，活动前，北京市无障碍环境建设促进中心专业人员、视力残疾人代表和导盲犬使用者提前进入现场，为体验者进行无障碍环境问题排查，并制定详细的改造方案，开展服务人员助盲技能培训。医院还针对低视力残疾人制作了地面无障碍引导标识系统。经过专业评估，导盲犬使用者最终可以在导盲犬的引领下进入拍片室和治疗室，实现全程陪诊，极大提升了就医便利性。
瑞泰口腔北京地区总经理范静表示，医院将依托本次公益行动的经验，进一步梳理服务流程、完善服务细节，制定《视障人士就医服务指南》，探索出一套可持续、可复制的高效助盲就医流程，让视力残疾人也能平等、安心地享受专业的口腔医疗服务。
北京市无障碍环境建设促进中心有关负责人表示：“我们希望通过此类公益活动的示范带动，吸引更多医疗机构主动参与到残疾人友好医疗机构建设中来，真正实现‘平等就医、温暖服务’?！?/p>
责编：魏红
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